وجود نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت و معدن گواهی بر حسن نیت ماست.
همچنین مشتریان گرامی می توانند در صورت صلاحدید از مجموعه ما بازدید نموده و به صورت حضوی سفارش خود را ثبت نمایند.

بله! شما ابتدا بدون هزینه، قیمت قالب درخواستی را مشاهده می‌کنید و بعد از تأیید نهایی، می‌توانید سفارش خود را ثبت نمایید.

«قالب‌یار» تلاش می‌کند تمامی طرح‌ها را برای ساخت آماده کند؛ اما اگر از نظر ما طرحی غیرقابل ساخت بوده یا مشکلی داشته باشد، در هنگام ثبت سفارش، راهنمایی‌ها و هماهنگی‌های لازم را با شما در میان خواهیم گذاشت.

به‌محض ورود به سایت، می‌توانید از طریق خدمات چت آنلاین، مشکلات و سؤالات‌تان را مطرح و برطرف کنید. همچنین می‌توانید با شماره‌گیری پشتیبانی مجموعه‌ی «قالب‌یار» با شماره تماس 36610579-021 از راهنمایی‌های مورد نیاز بهره‌مند شوید.

«قالب‌یار» به‌منظور کاستن از هزینه‌ی رفت‌وآمد مشتریان محترم، امکان دریافت قالب ساخته شده به‌صورت غیرحضوری را فعال کرده است. بااین‌حال، می‌توانید با مراجعه‌ی حضوری قالب خود را دریافت نمایید.البته با این توضیح که زمان نگهداری قالب سفارش‌ داده شده نهایتاً یک ماه است.

اگر مشتری بعد از ثبت، سفارش خود را لغو کند، به‌اندازه‌ای که روند ساخت پیش رفته باشد، از حساب مشتری برداشت شده و مابقی به حساب ایشان عودت داده می‌شود. ذکر این نکته ضروری است که «قالب‌یار» روندی سریع در زمینه‌ی ساخت قالب دارد؛ لذا خواهشمندیم به‌منظور جلوگیری از مشکلات احتمالی، تا حد ممکن دقت لازم را در ثبت سفارش داشته باشید.

پرداخت هزینه سفارش از طریق درگاه پرداخت و یا از طریق کارت به کارت صورت می پذیرد

در پایانه‌های مسافربری شرق، جنوب و غرب تهران، آخر ساعت کاری هر روز (به‌جز ایام تعطیل رسمی) سفارشات به‌صورت رایگان تحویل انبارهای مجاز ارسال بار شده و شماره‌ی بارنامه برای مشتری پیامک می‌شود. در طول روز نیز ارسال سفارش به مناطق بهارستان و سعدی، بین ساعت 9 الی 20 کاملاً رایگان است.

با توجه به اینکه ساخت قالب، مراحل مختلفی ازجمله طراحی، برش لیزر، خم اتوماتیک، تنظیم تیغه‌ها و در پایان کنترل نهایی را پشت سر می‌گذارد، بنابراین هر قالب، زمان بخصوصی برای ساخت نیاز دارد. «قالب‌یار» با درنظرگرفتن این نکات، گزینه‌های فوری (بین سه تا پنج ساعت کاری)، یک‌روزه و معمولی را برای انتخاب شما فعال می‌کند.

شما پس از پرداخت وجه و مشاهده کد پیگیری لطفا دکمه بازگشت به سایت را فشار دهید.در غیر اینصورت مبلغ پرداختی نهایتا طی 72 ساعت به حساب شما برگشت داده خواهد شد.

در هنگام ارسال فایل، منطقه‌ی تحویل‌گیرنده را مشخص خواهید کرد و «قالب‌یار»، زیر قیمت‌های مصوّبِ دفاتر پیک موتوری، هزینه‌ی ارسال را مجزا از هزینه‌ی ساخت قالب به شما نمایش می‌دهد. نهایتاً از بین گزینه‌های دریافت حضوری و دریافت غیرحضوری، انتخاب خواهید کرد.

خیر! کافی است تمامی طرح‌های خود را دقیقاً از روی چاپ برای ما ارسال کنید. «قالب‌یار» قرینه‌سازی را انجام می‌دهد و اگر طرح مورد نظر نیازی به قرینه نداشت، در بخش توضیحات نهایی (زمان ثبت سفارش) عنوان کنید که قالب، احتیاجی به قرینه ندارد. در غیر این صورت مسئولیت آن بر عهده شما خواهد بود.